Forside » Support
Min konto     
        MENU

      »  Support

      »  Fjernsupport

      »  Hjemmeservice

      »  Værkstedet

Mandag - Lørdag:
kl. 8.00 - 17.00
Søndag:
Lukket
Helligdage:
Lukket
Tilmelde dig vores nyhedsbrev her.
Navn:
Email:
Der er i øjeblikket ikke registreret driftproblemer på nogle servere eller services...


Hos EDB Lee skelner vi mellem 3 forskellige supporttyper, om en opgave egner sig bedst til fjernsupport, hjemmeservice eller værkstedet vurderes sammen med dig alt efter opgavens art.

Vi kan fx. hjælpe dig med: Windows & Office support - Virus- og spyware rensning - Optimering af hastighed - E-mail konfiguration - Netværk og Internet - og meget andet.

Du kan læse mere om de enkelte supporttyper herunder, du er også altid velkommen til at ringe til os på 29 90 40 40 eller sende os en mail på info@edblee.com, hvis du er i tvivl om, hvilken supporttype som vil passe dig bedst eller bare gerne vil have et tilbud på en konkret opgave.


Bemærk: Alle priser er inkl. moms.



Gennem fjernsupport kan vi styre din pc over internettet, præcis som hvis vi selv sad fysisk foran den.

Supporten fungerer ved, at du giver os en midlertidig ID nummer, så vi kan klikke os rundt på din pc, mens du kan sidde derhjemme og se, hvad der sker på skærmen.

Gennem fjernsupport kan vi klare alt fra rådgivning, mindre software – og virusproblemer, opsætning af e-mail m.m.

Hvis opgaven tilråder det, er dette den billigste service og derfor den hyppigst anvendte metode.

Prisen for fjernsupport er 125 kr. pr. påbegyndt kvarter.


For at kunne bruge vores fjernsupport skal du gøre følgende:





Denne service benyttes, når et problem nødvendiggør, at vi er fysisk tilstede ved computeren på din bopæl eller virksomhedsadresse.

Du kan bestille en IT supporter ved at ringe på tlf. 29 90 40 40. Sammen finder vi et passende tidspunkt, hvor en af vores IT supportere kan møde op, hvor du ønsker det. Vi tilbyder hurtig udrykning, hvis du har et akut behov for det.

Prisen er pr. time.
500 kr.-
Priser for kørsel
Zone 1
0 kr.-
Zone 2
150 kr.-
Zone 3
300 kr.-
Zone 4
450 kr.-
Zone 5
600 kr.-

Der faktureres pr. påbegyndt kvarter.




I forbindelse med mere omfattende opgaver vil supporten foregå på vores værksted i Kolding.

På værkstedet udføres opgaver, der f.eks. involverer reparationer, test eller opgradering af maskiner.

Vi foretrækker, at computeren bliver afleveret på adressen i Kolding, men det er også muligt at få os til at hente den.

Bor du ikke i region Syddanmark, er du velkommen til at sende din computer til os med posten efter aftale.

Prisen for IT support på vores værksted er 250 kr. pr. 1/2 time.

Copyright © · EDB Lee ApS · Christian 3 vej 35 · 6000 Kolding · CVR: 38 01 90 31 · Mail: info@edblee.com · Tlf: 29 90 40 40